DASAR PRIVASI

citynowcasino | Dasar Privasi CityNow Casino – Perlindungan Data Pemain Malaysia

citynowcasino mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda — serta hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna platform citynowcasino.

Dikemas kini: Jun 2026
SSL 256-bit Dilindungi
Bahasa Malaysia
Notis Penting Sebelum Anda Teruskan

Dengan menggunakan platform citynowcasino, anda bersetuju dengan cara pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Dokumen ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat citynowcasino untuk pemahaman yang menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna.

1Pengenalan – Komitmen citynowcasino kepada Privasi Anda

citynowcasino ("kami", "Platform") berkomited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana citynowcasino menguruskan maklumat yang anda berikan kepada kami — daripada peringkat pendaftaran awal sehingga ke setiap transaksi dan interaksi yang berlaku di platform.

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah sesuatu yang perlu diperoleh, bukan dituntut. Oleh itu, kami berkomited untuk sentiasa bersikap telus mengenai amalan privasi kami, memberikan anda kawalan yang bermakna ke atas data anda, dan melindungi maklumat peribadi anda dengan menggunakan langkah-langkah keselamatan gred industri yang terkemuka.

Dasar ini digubal selaras dengan keperluan perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa dan terpakai kepada semua pengguna citynowcasino tanpa mengira lokasi geografi mereka.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

citynowcasino hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak berkaitan dengan tujuan perkhidmatan kami. Secara umumnya, data yang kami kumpul merangkumi kategori berikut:

2.1 Data Identiti dan Pendaftaran

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas)
  • Nombor kad pengenalan atau nombor pasport
  • Alamat emel aktif yang digunakan untuk komunikasi akaun
  • Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi
  • Alamat tempat tinggal semasa

2.2 Data Kewangan dan Transaksi

  • Maklumat akaun bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
  • Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui platform
  • Sejarah aktiviti pertaruhan dan permainan dalam akaun citynowcasino anda
  • Maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan (tanpa menyimpan data kad kredit penuh)

2.3 Data Teknikal dan Penggunaan

  • Alamat IP dan maklumat geolokasi untuk tujuan keselamatan dan pematuhan peraturan
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan
  • Data log akses termasuk masa dan tarikh log masuk
  • Maklumat sesi permainan dan corak penggunaan platform
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan dalam bahagian 7
Kami Tidak Menyimpan Data Kad Kredit Penuh

citynowcasino tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit penuh dalam pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi standard PCI DSS, memastikan maklumat kewangan sensitif anda tidak pernah disimpan secara langsung oleh citynowcasino.

3Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas di sini. citynowcasino tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan platform tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

  • Pengurusan akaun – Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun citynowcasino anda termasuk proses KYC yang diperlukan oleh peraturan
  • Pemprosesan transaksi – Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform dengan selamat
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan – Mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan identiti dan aktiviti pengubahan wang haram
  • Sokongan pelanggan – Menyediakan bantuan yang relevan dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan citynowcasino
  • Pematuhan peraturan – Memenuhi keperluan undang-undang, peraturan AML/KYC dan arahan badan penguatkuasa yang berkenaan
  • Komunikasi promosi – Menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan tawaran yang relevan kepada anda (dengan pilihan untuk berhenti berlangganan pada bila-bila masa)
  • Penambahbaikan platform – Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna citynowcasino
  • Permainan bertanggungjawab – Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab

4Asas Undang-undang bagi Pemprosesan Data

citynowcasino memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah berikut, bergantung kepada jenis data dan tujuan pemprosesan:

  • Perlaksanaan kontrak – Pemprosesan data yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan citynowcasino, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi
  • Kewajipan undang-undang – Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi citynowcasino
  • Kepentingan sah – Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Kebenaran anda – Untuk komunikasi pemasaran dan tujuan tertentu di mana kami memerlukan persetujuan eksplisit anda

5Perkongsian dan Pendedahan Data

citynowcasino tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

5.1 Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

citynowcasino bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu dalam operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan pasukan sokongan teknikal. Semua pihak ketiga ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan citynowcasino sahaja.

5.2 Keperluan Undang-undang

citynowcasino mungkin terpaksa mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasa undang-undang atau mahkamah sekiranya diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang yang berkenaan, waran atau perintah mahkamah yang sah. Dalam keadaan sedemikian, kami akan mendedahkan hanya data minimum yang diperlukan.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya citynowcasino terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya ini berlaku dan dasar privasi baharu yang terpakai akan dikomunikasikan kepada anda.

Jaminan Perlindungan Data Pihak Ketiga

Setiap pihak ketiga yang menerima data daripada citynowcasino diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data anda mengikut tujuan yang telah dipersetujui dan mesti mematuhi piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada yang digunakan oleh citynowcasino.

6Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan

citynowcasino menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selaras dengan tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Secara umumnya:

  • Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif di citynowcasino
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun untuk tujuan pematuhan AML dan keperluan audit
  • Data log teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah
  • Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadamkan atau dianominimkan setelah tamat tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang

6.1 Langkah Keselamatan Teknikal

citynowcasino melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan citynowcasino
  • Penyulitan data sensitif semasa penyimpanan dalam pangkalan data citynowcasino
  • Kawalan akses berdasarkan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan dapat mengakses data pengguna
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 untuk mengesan ancaman siber dan percubaan pencerobohan
  • Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk menilai keberkesanan langkah-langkah perlindungan data
  • Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan respons pantas sekiranya berlaku pelanggaran data

7Kuki dan Teknologi Penjejakan

citynowcasino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform, memastikan keselamatan sesi dan mengumpul data analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.

7.1 Jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi – Mengumpul data tentang cara pengguna menggunakan platform citynowcasino untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna.
  • Kuki Kefungsian – Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik – Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan platform citynowcasino.

7.2 Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform citynowcasino. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk operasi asas platform.

8Hak-hak Anda sebagai Pengguna citynowcasino

citynowcasino mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda berkaitan data peribadi anda. Anda berhak untuk menggunakan mana-mana hak berikut dengan menghubungi pasukan sokongan citynowcasino:

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan citynowcasino.

Hak Pembetulan

Sekiranya anda mendapati bahawa data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Maklumat profil boleh dikemas kini melalui tetapan akaun citynowcasino anda.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang citynowcasino untuk menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, terutamanya pemasaran langsung. Untuk berhenti menerima komunikasi promosi daripada citynowcasino, anda boleh mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda.

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain. Hubungi sokongan citynowcasino untuk maklumat lanjut tentang cara menggunakan hak ini.

9Perlindungan Kanak-kanak

citynowcasino mempunyai dasar yang sangat ketat terhadap penggunaan platform oleh individu bawah umur. Platform citynowcasino adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas, dan kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah had ini.

Semua calon pengguna dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa pendaftaran, dan verifikasi KYC selanjutnya memastikan hanya individu dewasa yang mendapat akses penuh ke platform. Sekiranya citynowcasino mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Laporan Pengguna Bawah Umur

Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun sedang menggunakan platform citynowcasino, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan menyelesaikan perkara tersebut.

10Pindaan kepada Dasar Privasi

citynowcasino berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang berubah atau penambahbaikan dalam platform citynowcasino.

Sebarang pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini akan dikomunikasikan kepada pengguna berdaftar melalui emel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Penggunaan berterusan platform citynowcasino selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun citynowcasino anda dan menghentikan penggunaan platform.

11Hubungi Kami – Pertanyaan Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi yang disimpan oleh citynowcasino, pasukan kami sedia untuk membantu anda.

  • Sembang Langsung – Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang dalam platform citynowcasino.
  • Emel – Untuk pertanyaan berkaitan privasi yang lebih terperinci, hubungi kami di [email protected]. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan privasi, sila sertakan maklumat akaun anda untuk membolehkan kami mengenal pasti rekod anda dengan tepat dan memproses permintaan anda dengan lebih cepat.

Mengapa Data Anda Selamat di citynowcasino?

Enam lapisan perlindungan data yang citynowcasino laksanakan untuk menjaga privasi anda

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan citynowcasino dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia untuk melindungi transaksi kewangan dalam talian.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

citynowcasino tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda berikan kebenaran.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda di citynowcasino. Akses, kemaskini, muat turun atau padam data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pematuhan Piawaian Antarabangsa

Amalan privasi citynowcasino selaras dengan piawaian perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Audit keselamatan berkala oleh badan bebas memastikan langkah-langkah perlindungan kami sentiasa terkini dan berkesan.

Pilihan Berhenti Berlangganan Mudah

Tidak mahu menerima emel promosi daripada citynowcasino? Anda boleh berhenti berlangganan pada bila-bila masa melalui pautan dalam emel atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda — tanpa sebarang kerumitan.

Sokongan Privasi 24/7

Pasukan sokongan citynowcasino yang beroperasi 24/7 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda. Respons tepat pada masanya untuk semua pertanyaan privasi adalah keutamaan kami.

Pensijilan & Piawaian Keselamatan citynowcasino

SSL 256-bit
Data Tersulitkan
KYC Bersepadu
AML Patuh
Tiada Jualan Data
Audit Bebas

Ringkasan Penggunaan Data citynowcasino

Pandangan sepintas lalu tentang jenis data, tujuan dan asas pemprosesan yang digunakan

Jenis Data Tujuan Utama Asas Pemprosesan Tempoh Simpanan
Maklumat Identiti (Nama, IC) KYC, pengesahan akaun Undang-undang Selama akaun aktif + 5 tahun
Alamat Emel Komunikasi akaun, notifikasi Kontrak Selama akaun aktif
Nombor Telefon Pengesahan 2FA, keselamatan Kontrak Selama akaun aktif
Rekod Transaksi Pemprosesan pembayaran, audit Undang-undang Minimum 5 tahun
Data Alamat IP Keselamatan, pencegahan penipuan Kepentingan Sah 12 bulan
Sejarah Permainan Permainan bertanggungjawab, sokongan Kontrak Selama akaun aktif + 3 tahun
Pilihan Komunikasi Penghantaran promosi & tawaran Kebenaran Sehingga anda menarik balik kebenaran

Data Anda Dilindungi. Permainan Anda Selamat.

citynowcasino mengambil privasi anda serius. Bergabunglah dengan ribuan pemain Malaysia yang menikmati pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan — dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi mereka sentiasa terlindungi.

English